بیمار نباید در بیمارستان با ویلچر جابه‌جا شود

به گزارش خبرگزاری مهر، سیدحسن اینانلو رئیس مجتمع بیمارستانی امام خمینی، در مراسم افتتاح مرکز انتقال بیمار (Patient Transfer Unit)، با اشاره به مشکلات انتقال بیماران گفت: سیستم پرستاری و همه واحدهایی که به نوعی با مسئله انتقال بیماران درگیرند به اهم مشکلات این حوزه در مجتمع آشنا هستند، من همیشه در جلسات می‌گویم که متأسفانه یکسری از سنت‌ها در مجتمع عادی انگاری شده که باید به آن توجه و دقت نظر بیشتری شود.

وی افزود: بسیار سخت است دیدن صحنه‌هایی که یک بیمار بدحال با برانکارد و دو خدمه در مجتمع از یک بخش و یا دیگر مراکز به‌طور غیر ایمن انتقال پیدا کند و مرتفع شدن این مسئله در مجتمع دغدغه اصلی من از روز اول بوده است.

اینانلو موضوع انتقال ایمن بیماران را با اهمیت خواند و گفت: راه‌اندازی تیم دیسپچ اقدامی بسیار بزرگ و ارزشمند است که از دوره‌های گذشته برای آن تلاش‌هایی بسیاری شده است، خوشبختانه از امروز مرکز دیسپچ مجتمع با همکاری همه واحدها افتتاح و آماده ارائه خدمت به بیماران در ۲۴ ساعت شبانه‌روز شده است و قرار ما بر این است که هیچ بیماری حتی المقدور حتی با ویلچر هم جابه جا نشود و همه بیماران با وسیله نقلیه و به‌طور ایمن منتقل شود.

رئیس مجتمع تاکید کرد: بهتر است دوره‌های آموزشی کاربردی برای مرکز دیسپچ در نظر گرفته شود تا این واحد مثل اورژانس ۱۱۵ عمل کند و بیماران به طور ایمن انتقال داده شود.

اینانلو با بیان این مطلب که مرکز دیسپچ مجتمع را می‌توان به عنوان الگوی سایر مراکز درمانی در نظر گرفت گفت: با توجه به گستردگی و وسعت این مرکز نسبت به دیگر مراکز درمانی و همچنین راه اندازی مرکز دیسپچ برای اولین بار در کشور می‌توان واحد انتقال بیمار این مرکز را به عنوان یک الگو مورد استفاده سایر مراکز قرار داد.

در ادامه سورکی معاون پشتیبانی مجتمع ضمن تشکراز تیم اجرایی مرکز دیسپچ مجتمع گفت: این پروژه از مدت‌ها قبل در دست اقدام بود اما از زمان ریاست دکتر اینانلو این پروژه جز اولویت‌های اصلی این مرکز قرار گرفت و همچنین با توجه به اهم مشکلاتی که در زمان حمل و نقل ایمن بیمار وجود داشت این پروژه با همکاری حوزه‌های درمان، پشتیبانی، آموزش و خدمات از امروز به صورت رسمی و شبانه‌روزی شروع به کار کرده است.

وی افزود: امیدوارم که با افتتاح مرکز دیسپچ در مجتمع به اهداف عالی این مرکز که همانا خدمت رسانی ایمن و ایجاد رضایتمندی به بیمارانی که از اقصی نقاط کشور به این مرکز مراجعه می‌کنند دست یابیم.

امیرحسین اورندی معاون درمان مجتمع ضمن خدا قوت به تیم راه اندازی دیسپچ مجتمع گفت: در گذشته فرآیند بیماربری در مجتمع با نواقصی همراه بود که به خاطر کمبود امکانات و نیرو انسانی لازم راه اندازی مرکز دیسپچ مجتمع به تعویق افتاده بود و با توجه به اینکه فرآیند انتقال بیمار جز سنجه های اصلی اعتبار بخشی و فرآیندهای پرستاری است. ما در تلاش بودیم که این فرآیند به صورت کلاسیک با تمام امکانات در نظر گرفته شود به نحوی که هم پزشک و هم پرستار دغدغه‌ای برای انتقال بیمار خود نداشته باشد.

وی ضمن در نظر گرفتن کرامت و احترام بیمار بر ارائه خدمات با کیفیت و ایمن به بیماران و ذینفعان تاکید کرد.

اورندی با اشاره به چشم انداز مرکز دیسپچ مجتمع گفت: ما باید به عنوان یک مرکز بزرگ بتوانیم در کنار جذب نیرو، مرکز آموزش انتقال بیمار را هم توسعه و نیروهای با تجربه‌ای را آموزش و تربیت کنیم.

معاون درمان مجتمع در پایان سخنان خود گفت: خدارا شاکریم که با همت و همکاری جمعی توانستیم تا این مرحله پیش رویم و آن را پایان کار نمی‌دانیم. ما باید در کنار انجام فرآیندهای درمانی، فرآیندهای آموزشی خود به ویژه آموزش کارکنان در رابطه با انتقال ایمن بیمار را هم ارتقا دهیم.

در ادامه پرستو آریاملو مدیر پرستاری مجتمع، افتتاح این مرکز را با اعیاد شعبانیه را فال نیک خواند و گفت: خوشبختانه امروز در نقطه‌ای ایستاده‌ایم که سال‌های سال بی‌نتیجه مانده بود قطعاً فرآیند انتقال بیمار با توجه به اینکه یک فرآینده گسترده و سختی است در شروع کار ممکن است با چالش‌هاییروبرو شویم که نیازمند صبر و همکاری همه واحدها دارد.

فاطمه حمیدی فر مسئول مرکز دیسپچ مجتمع ضمن تبیین فرآیند راه اندازی این مرکز از تلاش و همکاری رئیس، معاونان مجتمع، مدیر پرستاری، مدیر منابع انسانی، سرپرست خدمات پشتیبانی، مسئول خدمات مجتمع و… تشکر کرد.

وی افزود: در واقع هدف اصلی ما خدمت به هم نوع است و با توجه به آمار یکی از فاکتورهای مهم مورتالیتی در مراکز درمانی انتقال ایمن بیمار است و ما با راه اندازی مرکز دیسپچ در مجتمع به طور روزانه حدود ۲۵۰ بیمار برای دریافت خدمات پاراکلینیکی را انتقال می‌دهیم.